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Diese Verkaufsbedingungen («Verkaufsbedingungen») legen die Bedingungen fest, zu denen wir Ihnen Produkte («Produkt» oder «Produkte») liefern, die auf unserer Website www.jacobbek.com («unsere Website») aufgeführt sind.
Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen. In diesen Verkaufsbedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen die Produkte liefern, wie Sie und wir den Vertrag beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und andere wichtige Informationen. Wenn Sie mit diesen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie keine Produkte über unsere Website bestellen.
Sie können bei uns Produkte bestellen, indem Sie dem auf unserer Website beschriebenen Verfahren folgen. Sie erkennen an, dass Sie durch die Aufgabe einer Bestellung bei uns verpflichtet sind, für die Produkte in dieser Bestellung zu zahlen, wenn wir Ihre Bestellung annehmen.
Unser Bestellprozess ermöglicht es Ihnen, eventuelle Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns übermitteln. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung in jeder Phase des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen. Um Fehler, Verzögerungen oder zusätzliche Kosten zu vermeiden, vergewissern Sie sich bitte, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt sind. Der Kurier wird Ihnen zusätzliche Kosten in Rechnung stellen, wenn die Angaben falsch sind.
Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch uns. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie besagt nicht, dass ein Vertrag zwischen uns besteht. Die Annahme Ihrer Bestellung und damit das Zustandekommen eines Vertrags zwischen uns wird durch die Zusendung einer Rechnung bestätigt.
Leider können wir eine Bestellung nicht mehr stornieren, sobald sie von uns versandt wurde. Wenn Sie Ihre Meinung über Ihre Bestellung nach diesem Zeitpunkt ändern, können Sie die Lieferung ablehnen oder die Produkte gemäß den nachstehenden Rückgabebedingungen an uns zurücksenden.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor der Bestellung bei uns zu prüfen und festzustellen, ob Sie in der Lage sind, die bestellten Produkte zu erhalten. Dazu gehört, dass die bestellten Produkte ungehindert in den Raum Ihrer Wahl passen, dass sie in diesen Raum passen, dass sie durch die Tür Ihrer Wohnung oder Ihres Zimmers, durch Treppen und Türöffnungen transportiert werden können und dass es keine anderen Probleme gibt, die die Lieferung erschweren oder unmöglich machen könnten. Der Standard-Lieferservice erfolgt bis zum Fuß des Fahrzeugs. Für die Handhabung schwerer Produkte sind 2 Personen erforderlich. Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Lieferung Ihrer Bestellung helfen zu lassen.
Geschenkgutscheine, spezielle Gratisgeschenke oder Kulanzzahlungen sind auf zukünftige Bestellungen anwendbar und einlösbar, ausgenommen Werbeaktionen, und haben eine Gültigkeitsdauer von 60 Tagen.
Sie müssen die Kontaktdaten, die wir von Ihnen haben, auf dem neuesten Stand halten, damit wir Sie bei Bedarf bezüglich Ihrer Bestellung oder der Lieferung der Produkte kontaktieren können.
Die Bestellungen sind vollständig versichert und enthalten alle Steuern. Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU-Zone ist der Kunde für etwaige zusätzliche Lieferkosten, Einfuhrzölle oder Abgaben verantwortlich.
Alle Bestellungen von Produkten unterliegen der Verfügbarkeit dieser Produkte. Wir werden Sie so schnell wie möglich nach Erhalt Ihrer Bestellung informieren, wenn die von Ihnen bestellten Produkte aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sind oder eine Verzögerung eintritt.
Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, z. B. weil es nicht vorrätig ist oder weil ein Preisfehler vorliegt, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren und Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie das Produkt bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag so schnell wie möglich.
Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau anzeigt oder die Farbe der Produkte wiedergibt. Die Produkte, die Sie erhalten, können leicht von den Abbildungen abweichen.
Obwohl wir uns bemühen, so genau wie möglich zu sein, sind die auf unserer Website angegebenen Maße, Gewichte, Abmessungen und Kapazitäten nur ungefähre Angaben.
Eine 100%ige Farb- oder Farbtonübereinstimmung bei nicht aufeinanderfolgenden Bestellungen kann nicht garantiert werden. Im seltenen Fall von Farb- oder Schattierungsunterschieden von einem Produktionszyklus zum anderen in der Fabrik empfehlen wir Ihnen, entweder Ihre gesamte Bestellung eines Designs zur gleichen Zeit zu kaufen, um eine 100%ige Kontinuität von Farbe und Schattierung zu gewährleisten, oder uns vor der Bestellung zu informieren, damit wir Sie über etwaige Produktions-, Design- und Materialänderungen in unserer Produktpalette beraten können. Wir können keine Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die unter diesen Umständen gekauft wurden.
Der Preis eines Produkts entspricht den Angaben auf unserer Website, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler.
Der Preis eines Produkts kann sich von Zeit zu Zeit ändern, aber Änderungen haben keinen Einfluss auf eine von uns angenommene Bestellung.
Der Preis eines Produkts schließt die IVA ein, nicht aber die Lieferkosten, die gegebenenfalls zum Preis der Produkte hinzugerechnet werden und als Teil des Gesamtbetrags während des Bestellvorgangs ausgewiesen werden.
Zur Vereinfachung der Kaufabwicklung können wir den Begriff «kostenlose Lieferung» verwenden. Dies bedeutet nicht, dass keine Lieferkosten anfallen, sondern dass die Lieferkosten im Preis inbegriffen sind und nur dann relevant werden, wenn ein Produkt zurückgeschickt wird und eine Anpassung für alle Lieferkosten erfolgt.
Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern, auch nicht, nachdem wir Ihnen eine Bestellungsannahme geschickt haben, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler erkannt werden konnte.
Produkte, die außerhalb der Europäischen Union oder EU geliefert werden sollen (Lieferung Unverzollt) versandt. Ihre Bestellung kann dann Einfuhrzöllen, Steuern und Zöllen unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung ihren Bestimmungsort erreicht. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersagen können. Sie sind verantwortlich für die Zahlung der örtlichen Umsatzsteuer oder der Einfuhrzölle, die am Lieferort anfallen, da diese nicht im Preis der Produkte enthalten sind. Die Kosten für Einfuhrzölle oder Steuern werden Ihnen direkt vom Kurier oder einem Importmakler in Rechnung gestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung mit Ihrer örtlichen Zollbehörde in Verbindung zu setzen, um den Anlandepreis zu ermitteln.
Wir akzeptieren Zahlungen mit:
Sie müssen die Produkte und alle anfallenden Lieferkosten vor der Lieferung der Produkte bezahlen.
Indem Sie uns eine Bestellung über unsere Website übermitteln, bestätigen Sie, dass die auf Ihrer Bestellung angegebenen Zahlungsdaten gültig und korrekt sind.
Wir bieten einen Lieferservice gemäß den auf unserer Website für jedes Produkt angegebenen Fristen an. Auf jeder Produktseite ist eine Versandschätzung angegeben. Als Versand gilt der Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an unseren Lieferpartner senden, nicht der Zeitpunkt, an dem es bei Ihnen eintrifft. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferfristen um Schätzungen handelt und dass Naturkatastrophen, Pandemien oder ähnliche Ereignisse direkte Auswirkungen auf die Lieferfristen haben können oder werden, für die Jacob Bek keine Verantwortung oder Ansprüche übernimmt.
Alle Waren werden vor dem Versand von unseren eigenen Mitarbeitern einzeln geprüft. Im Falle einer Beschädigung der Sendung müssen Sie die Zustellung VERWEIGERN und den Beleg mit dem Vermerk BESCHÄDIGT versehen. Der Artikel wird dann direkt an das Unternehmen zurückgeschickt und wir schicken einen Ersatz.
Der Kunde ist zu jeder Zeit dafür verantwortlich, alle notwendigen und angemessenen Vorkehrungen für seine Sendungen vom vorgesehenen Lieferort bis zu seinem Haus oder Geschäft zu treffen. Der Standard-Lieferservice erfolgt bis zum Fuß des Fahrzeugs. Für die Handhabung schwerer Produkte sind 2 Personen erforderlich. Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Lieferung Ihrer Bestellung helfen zu lassen.
Für die Zustellung ist die Anwesenheit und Unterschrift des Bestellers erforderlich. Sollte die Ware aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Kunden nicht geliefert werden können, wird sie an uns zurückgeschickt. Der Käufer haftet für die Kosten der Nachlieferung/Rücksendung. Bei subventionierten oder kostenlosen Lieferangeboten trägt der Kunde die Verantwortung für die tatsächlichen Lieferkosten, die dem Unternehmen für die an das Vertriebszentrum gesendeten und zurückgegebenen Artikel entstehen. Hat der Käufer eine unrichtige oder unvollständige Adresse, einen Sicherheitscode für den Eingang oder andere relevante Informationen angegeben, die den Zugang einschränken und den Kurier an der ordnungsgemäßen Ausführung der bestellten Transportleistungen hindern, so gelten diese Leistungen als erbracht und werden in Rechnung gestellt.
Alle Lieferpreise gelten ausschließlich für das Festland. Bitte kontaktieren Sie uns für Preise zu vorgelagerten Halbinseln und Inseln. Wenn das Unternehmen einen vergleichbaren Kurs in einer anderen Währung als dem Euro angibt, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass es sich hierbei nur um einen Hinweis auf den Wechselkurs und nicht um einen exakten Wechselkurs handelt, der sich ständig ändert und somit vom internationalen Wechselkursmechanismus beeinflusst und gesteuert wird. Wir raten Ihnen, sich mit Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen in Verbindung zu setzen, falls zusätzliche Gebühren anfallen, um das genaue Ausmaß der zusätzlichen Bearbeitungsgebühren zu ermitteln, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, da diese Kosten außerhalb unserer Kontrolle liegen, nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, und wir nicht in der Lage sind, die Verantwortung für die Gebühren zu übernehmen oder Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen dahingehend zu beeinflussen, ihre Gebühren zu senken.
Das Unternehmen ist gegen Transportschäden versichert. Um die Verkaufsbedingungen und die Bedingungen, die Ihnen von der Versicherungsgesellschaft diktiert wurden, einzuhalten, akzeptieren Sie, dass Sie den Zustand der Verpackungskartons sorgfältig prüfen müssen, denn die Behauptung, dass der Kurier Ihnen nicht genügend Zeit für eine Inspektion gelassen hat, wird im Falle einer abgelehnten Reklamation nicht akzeptiert.
Sie erklären sich mit einer sorgfältigen Inspektion einverstanden, und für den unwahrscheinlichen Fall, dass es Anzeichen für eine Beschädigung gibt, müssen Sie in fetter und deutlicher Schrift auf den Lieferpapieren vermerken: «TRANSITSCHADEN – EINHEIT NICHT INSPEKTIONIERT». Nur zu Ihrer Information: Wenn Sie ein Lieferdokument unterschreiben, bestätigen Sie damit, dass es keine Anzeichen für Transportschäden gibt und dass das Produkt in perfektem Zustand ist und Sie 100% zufrieden sind. Sie sollten wissen, dass Sie, wenn Sie nicht die Innenseite des Kartons überprüft haben, immer noch die Verantwortung dafür übernehmen, dass die Ware perfekt ist, indem Sie die Lieferdokumente unterschreiben und keine schriftliche Erklärung auf dem Lieferdokument über Transportschäden oder Markierungen, die auf Transportschäden hinweisen, abgeben, und dass jeder Anspruch an die Versicherungsgesellschaft null und nichtig ist.
Alle Produkte werden von unserem hauseigenen Inspektorenteam einzeln geprüft und versandfertig verpackt.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie schwer beschädigte Artikel ablehnen oder annehmen müssen, sollten Sie uns jedoch so schnell wie möglich kontaktieren. Sollte ein Artikel aus einem anderen Grund, der nicht mit einem Transportschaden zusammenhängt, nicht angenommen werden, akzeptiert das Unternehmen die Rücksendung dennoch, vorausgesetzt, es gelten die folgenden Bedingungen (a) der Käufer das Unternehmen innerhalb von 6 Stunden nach dem festgestellten Zeitpunkt der Lieferung benachrichtigt. (b) mit allen relevanten fotografischen Beweisen. (c) der Gegenstand in seiner ursprünglichen Verpackung und Umhüllung wieder verpackt wird. (d) der Artikel innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung an unser Vertriebszentrum in Alicante zurückgeschickt wird. (e) Der Artikel befindet sich in einem neuen und unbenutzten Zustand und wir können das Produkt weiterverkaufen und die Verpackung wiederverwenden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Ware zurückzusenden, und nach einer zufriedenstellenden Inspektion des Artikels, der Transportkiste und der Verpackung im Vertriebszentrum wird eine vollständige Rückerstattung oder Gutschrift für den Preis der Produkte ausgestellt, abzüglich der vom Lieferanten gezahlten Lieferkosten, und in allen Fällen, in denen die Lieferung im Gesamtpreis inbegriffen ist oder als eingeschlossener Anreiz angeboten wird, wird der tatsächliche Teil der Lieferkosten vom Preis des Produkts abgezogen und die Rückerstattung wird mit einem Minimum an Verzögerung und Unannehmlichkeiten wirksam. Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann dazu führen, dass das Unternehmen eine Rückerstattung ablehnt. Wir raten Ihnen, alle Rücksendungen im Falle von Transportschäden auf dem Rückweg zu versichern. Genauso wie wir Ihnen dringend raten, beim Auspacken Ihres Kaufs in erster Instanz äußerste Sorgfalt walten zu lassen, denn für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie nicht zu 100 % zufrieden sind, müssen die Waren in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, unsere Kartons und Verpackungen sind teuer, sie sind speziell für den Transport konzipiert, und Waren, die nicht in ihren Originalkartons zurückgeschickt werden, werden im Vertriebszentrum zurückgewiesen. Wir vertrauen darauf, dass diese Bedingungen transparent und klar sind, und durch die Annahme unserer Verkaufsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, die Bedingungen zu akzeptieren und zu verstehen. Wenn es Klärungsbedarf gibt oder Sie irgendwelche Fragen haben, empfehlen wir Ihnen dringend, diese Angelegenheiten zu klären, bevor Sie einen Kauf abschließen. Diese Bedingungen sind für alle Parteien und alle Dritten, die an einem Verkauf oder einer Vereinbarung beteiligt sind, verbindlich. Sie akzeptieren und stimmen zu, dass der von unserem Zustelldienst gelieferte Zustellungsnachweis ein ausreichender Beweis für den Erhalt der Waren ist.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen auf dem spanischen Festland und 7 Werktagen auf dem europäischen Festland zu versenden.
Wir möchten Sie so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellung zusammenbringen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Lieferzeiten ab dem Zeitpunkt des Versands und nicht ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung berechnet werden.
Gelegentlich sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen, wenn es darum geht, Fragen zur Sicherheit oder zur Bestätigung Ihrer Adresse zu beantworten, und eine schnelle Antwort vermeidet Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung.
Bei den zwischen Ihnen (unserem Kunden) und dem Kurierdienst (unserem Zustellungsagenten) getroffenen endgültigen Liefervereinbarungen müssen die Termine für die endgültigen Lieferungen eingehalten werden.
Im Falle einer fehlgeschlagenen Lieferung, bei der Sie (unser Kunde) die vereinbarte Lieferfrist nicht einhalten, sendet das Kurierunternehmen (unser Zustellungsagent) die Bestellung an das Verteilungszentrum zurück, und eine zweite Lieferung wird in Rechnung gestellt.
Im Falle von fehlgeschlagenen Lieferungen, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie (unser Kunde) die mit dem Kurierunternehmen (unserem Zustellungsagenten) vereinbarten Lieferzeiten nicht einhalten, wird für jede erneute Lieferung eine weitere Gebühr erhoben, die in voller Höhe an uns (den Lieferanten) gezahlt werden muss, bevor eine endgültige Lieferung erfolgen kann.
Bitte beachten Sie, dass wir unseren Kunden raten, alle Anstrengungen zu unternehmen, diese im Voraus vereinbarten Liefervereinbarungen einzuhalten, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Bitte stellen Sie sicher, dass etwaige Vertragsstrafen umgehend gezahlt werden, da für Bestellungen, die länger als 7 Tage im Distributionszentrum verbleiben, weitere Lagergebühren anfallen oder sie an uns zurückgeschickt werden.
Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über, sobald wir die vollständige Zahlung aller für die Produkte fälligen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, erhalten haben.
Sie tragen die Verantwortung für die Produkte ab dem Zeitpunkt, an dem Sie (oder ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Spediteur ist) die Produkte physisch in Besitz nehmen.
Jacob Bek haftet nicht für Probleme, die sich aus einer Montage ergeben, die nicht mit der Bedienungsanleitung übereinstimmt, oder aus einem Mangel an gesundem Menschenverstand, oder aus Schäden, die der Käufer beim Auspacken verursacht hat. Wir raten dringend davon ab, ein Messer, eine Klinge oder ein ähnliches scharfes Werkzeug zu benutzen, während die Verpackung entfernt wird.
Wir hoffen, dass Sie mit allem, was Sie bei uns gekauft haben, zufrieden sind. Sollten Sie jedoch mit Ihren Produkten unzufrieden sein, können Sie diese entweder gemäß den nachstehenden Bedingungen oder gemäß Ihren gesetzlichen Rechten an uns zurückgeben.
Bei allen Rücksendungen nimmt www.jacobbek.com die Rücksendung an und erstattet die Zahlung für das Produkt. Es gelten die folgenden Bedingungen:
Der Käufer benachrichtigt das Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach dem festgestellten Zeitpunkt der Lieferung an den Käufer.
Der Artikel wird in seiner Originalverpackung und Innenverpackung wieder verpackt, ohne Anzeichen von Abnutzung oder Gebrauch, damit der Artikel vom Unternehmen wieder als neu verkauft werden kann, muss sich das Produkt in einem neuen und unbenutzten fabrikneuen perfekten Zustand befinden.
Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie das Unternehmen benachrichtigt haben, an unser Vertriebszentrum in Alicante zurückgeschickt werden, insgesamt also innerhalb von 28 Tagen ab dem Datum, an dem das Produkt an den Käufer geliefert wurde, damit die Rückgabe akzeptiert werden kann.
Der Käufer ist für alle Liefer- und Rücksendekosten verantwortlich.
Das Unternehmen wird eine sofortige Erstattung vornehmen, sofern alle diese angemessenen Bedingungen vollständig erfüllt sind. Alle bei der Gesellschaft eingegangenen Bestellungen gelten als Zustimmung des Käufers zu diesen Bedingungen, und wir bitten höflich darum, dass der Käufer sich vor Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer in Verbindung setzt, falls Unklarheiten bestehen oder mehr Klarheit über die Bedingungen erforderlich ist.
Kunden, die sich für den maßgeschneiderten Service entscheiden, sollten vor der endgültigen Bestellung kostenlose Muster anfordern, da speziell für den Kunden angefertigte Aufträge grundsätzlich nicht erstattet werden und nach Beginn des maßgeschneiderten Herstellungsprozesses nicht mehr storniert werden können.
Artikel, die im Rahmen von Sonderverkaufsaktionen oder Ausverkaufsaktionen gekauft werden, können grundsätzlich nicht zurückerstattet werden und sind von Gratisgeschenken oder zusätzlichen Sonderangeboten ausgeschlossen.
Die Garantie beginnt mit dem Datum der Lieferung. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Käufer eine E-Mail an das Unternehmen senden, in der er uns den Defekt mitteilt, und Sie erhalten einen Autorisierungscode. Versuchen Sie nicht, die Waren zurückzusenden, bevor Sie einen autorisierten Code erhalten haben. Der Kunde ist für die Kosten der sicheren Verpackung, der Versicherung und des Versands an das Unternehmen verantwortlich.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf folgende Punkte: Mängel, die auf nicht genehmigte Reparaturen oder Änderungen oder auf unsachgemäße Behandlung oder Transportschäden zurückzuführen sind, die dem Unternehmen nicht sofort nach Erhalt der Sendung, d. h. innerhalb von sechs Stunden nach der Lieferung, gemeldet werden.
Die alleinige Haftung des Unternehmens im Rahmen der Garantie beschränkt sich auf den Ersatz oder die Reparatur des defekten Teils. Jegliche Haftung für indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, die der Kunde aufgrund eines Defekts an anderen Zubehörteilen oder Geräten, die zusammen mit diesem Produkt verwendet werden, erleidet oder erleidet, oder für Schäden, die sich aus der Verzögerung der Reparatur ergeben, ist ausgeschlossen.
Der maximale Verlust oder Schaden, für den wir verantwortlich sind, ist auf den Preis begrenzt, den Sie uns für das Produkt gezahlt haben, auf das sich der Verlust oder Schaden bezieht, den Sie erleiden.
Von Zeit zu Zeit können wir Verkaufsförderungsmaßnahmen durchführen oder andere Anreize («Aktionen») zum Kauf bestimmter Produkte von uns anbieten.
Die Dauer einer Werbeaktion, die Bedingungen für die Teilnahme an einer solchen Aktion und die Produkte, die Gegenstand einer solchen Aktion sind, werden in Abschnitt A der vorliegenden Verkaufsbedingungen aufgeführt, und weitere Anreize, wie z.B. die Anmeldung zum Newsletter, die Einführung von Fotomotiven oder ähnliche saisonale Anreize kann nicht in Verbindung mit rabattierten Angeboten genutzt werden.
Wenn Sie eine Bestellung für Produkte im Zusammenhang mit einer Werbeaktion aufgeben, gelten die in Abschnitt A dargelegten werbespezifischen Bedingungen und die in diesem Abschnitt B dargelegten allgemeinen Bedingungen. Im Falle von Widersprüchen sind die in Abschnitt A aufgeführten aktionsspezifischen Bedingungen maßgebend.
Wir verarbeiten Informationen über Sie in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit unserem Vertrag mit Ihnen übereinstimmen.
Unsere Produkte sind für den privaten Gebrauch konzipiert und wir geben keine Garantien oder Gewährleistungen für ihre Leistung in einer gewerblichen Umgebung. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
Wenn wir einen Vertrag zwischen Ihnen und uns nicht einhalten, sind wir für den Verlust oder Schaden verantwortlich, den Sie erleiden und der eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Verkaufsbedingungen oder unserer Fahrlässigkeit ist, aber wir sind nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn der Verlust oder Schaden eine offensichtliche Folge unserer Vertragsverletzung war oder wenn der Verlust oder Schaden von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Betracht gezogen wurde.
Der maximale Verlust oder Schaden, für den wir verantwortlich sind, ist auf den Preis begrenzt, den Sie uns für das Produkt gezahlt haben, auf das sich der Verlust oder Schaden bezieht, den Sie erleiden.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte erhalten Sie beim Instituto Nacional del Consumo.
Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich höherer Gewalt, Feuer, Überschwemmung, Unwetter, Explosionen, Krieg (ob erklärt oder nicht), terroristische Handlungen oder Handlungen lokaler oder zentraler Regierungen oder anderer zuständiger Behörden, vorausgesetzt, dass: (a) werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um den Ausfall oder die Verzögerung zu verhindern oder zu minimieren; (b) im Falle der Nichterfüllung erstatten wir Ihnen alle im Rahmen des betreffenden Vertrags gezahlten Beträge; und (c) im Falle einer erheblichen Verzögerung können Sie Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns davon in Kenntnis setzen, und wir erstatten Ihnen alle im Rahmen des betreffenden Vertrags gezahlten Beträge.
Wenn Sie eine Streitigkeit mit uns haben, die sich auf unseren Vertrag mit Ihnen bezieht, wenden Sie sich bitte zunächst per E-Mail an Jacob Bek unter info@jacobbek.com. Wir werden versuchen, die Streitigkeit auf faire, angemessene und gütliche Weise im Geiste des guten Willens beizulegen.
Sie müssen die folgenden Informationen vollständig per [a] E-Mail und [b] schriftlich zur Verfügung stellen, bevor Maßnahmen ergriffen oder Antworten gegeben werden können:
Gegebenenfalls benötigen wir einen fotografischen Beweis sowie eine schriftliche Erklärung Ihrer Beschwerde. Alle Mitteilungen gelten als eidesstattliche Erklärung, dass die Informationen in Teilen oder im Ganzen Ihrer Reklamation richtig sind, und legen Sie alle erforderlichen und relevanten Unterlagen sowie detaillierte Nachweise für die Reklamation, gegebenenfalls Zeichnungen und Abbildungen, sowie Unterlagen, die belegen, dass Sie der Käufer sind, die Originalunterlagen zur Bestätigung des Kundenauftrags und Ihre ordnungsgemäß bezeugte physische oder elektronische Unterschrift auf allen Unterlagen vor. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Jede der Bestimmungen der vorliegenden Verkaufsbedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine andere zuständige Behörde entscheiden, dass einer dieser Absätze rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, so bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Wir können diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren, unter anderem aus folgenden Gründen: (a) Änderungen in der Funktionsweise unseres Unternehmens; (b) Änderungen der gesetzlichen oder behördlichen Vorschriften, die wir einhalten müssen; oder (c) Änderungen der Art und Weise, wie wir Zahlungen von Ihnen annehmen. Jede Bestellung von Produkten durch Sie unterliegt jedoch den zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website verfügbaren Geschäftsbedingungen.
Jeder zwischen Ihnen und uns geschlossene Vertrag wird nur zwischen Ihnen und uns geschlossen. Kein Dritter hat das Recht, eine der Bedingungen durchzusetzen.
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit Ihnen auf eine andere Organisation übertragen, und wir werden unser Bestes tun, um Sie in diesem Fall schriftlich zu benachrichtigen, aber dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus dem Vertrag.
Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen oder Sie schriftlich benachrichtigen müssen, tun wir dies per E-Mail oder per vorausbezahlter Post an die Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@jacobbek.com.
Juristische Person:
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Poniente- Parc 5. Nave 4
Catral, Alicante, Spain
B06908529
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Anfrage in jeder Sprache erhältlich.
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