🎄 Kerstuitverkoop - Vóór Kerstmis geleverd 🎄

ALGEMENE VOORWAARDEN

Inhoudsopgave

VERKOOPVOORWAARDEN

In deze verkoopvoorwaarden (“Verkoopvoorwaarden”) worden de voorwaarden beschreven waaronder wij de producten (“Product” of “Producten”) die op onze website www.jacobbek.com (“onze site”) staan vermeld, aan u leveren.

Lees deze Verkoopvoorwaarden zorgvuldig door voordat u Producten op onze site bestelt. Deze Verkoopvoorwaarden vertellen u wie wij zijn, hoe wij Producten aan u leveren, hoe u en wij de overeenkomst kunnen beëindigen, wat u moet doen als er een probleem is en andere belangrijke informatie. Als u niet akkoord gaat met deze Verkoopvoorwaarden, moet u geen Producten bestellen via onze site.

PRODUCTEN BESTELLEN

U kunt bestellingen voor Producten bij ons plaatsen door het proces te volgen dat op onze site wordt beschreven. U erkent dat u door het plaatsen van een bestelling bij ons verplicht bent te betalen voor de Producten in die bestelling als wij uw bestelling accepteren.

In ons bestelproces kun je eventuele fouten controleren en corrigeren voordat je je bestelling aan ons doorgeeft. Neem de tijd om je bestelling in elke fase van het bestelproces te lezen en te controleren. Om fouten, vertragingen of extra kosten te voorkomen, vragen we je om ervoor te zorgen dat de informatie die je hebt ingediend correct is. De koerier brengt extra kosten in rekening als de informatie onjuist is.

Alle bestellingen moeten door ons worden geaccepteerd. Je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling waarin staat dat we je bestelling hebben ontvangen.  Het geeft niet aan dat er een contract tussen ons bestaat. We geven aan dat we je bestelling accepteren en dat er dus een contract tussen ons is wanneer we je een factuur sturen.

Helaas kunnen we een bestelling niet tegenhouden als deze eenmaal door ons is verzonden. Als u daarna van gedachten verandert over uw bestelling, kunt u de levering weigeren of de Producten aan ons retourneren in overeenstemming met het onderstaande retourbeleid.

Voordat u bij ons bestelt, is het uw verantwoordelijkheid om te controleren en vast te stellen of u de bestelde Producten volledig kunt ontvangen. Dit houdt onder meer in dat we ervoor moeten zorgen dat de bestelde Producten vrij in de kamer van uw keuze passen, dat ze in die kamer passen, dat ze door de deur van uw flat of kamer, trappen en deuropeningen kunnen worden vervoerd en dat er geen andere problemen zijn die de levering bemoeilijken of onmogelijk maken. De standaard leveringsservice is tot aan de voet van het voertuig. Voor zware producten zijn 2 personen nodig. We raden je aan om assistentie te regelen wanneer je bestelling wordt afgeleverd.

Cadeaubonnen, speciale geschenken of goodwillbetalingen zijn van toepassing op en inwisselbaar voor toekomstige bestellingen, met uitzondering van promoties, en hebben een geldigheidsduur van 60 dagen.

U dient de contactgegevens die wij van u hebben up-to-date te houden, zodat wij indien nodig contact met u kunnen opnemen over uw bestelling of de levering van de Producten.

Bestellingen zijn volledig verzekerd en inclusief alle belastingen. Voor internationale bestellingen buiten de EU-zone is de klant verantwoordelijk voor eventuele extra verzendkosten, invoerrechten of heffingen.

BESCHIKBAARHEID

Alle bestellingen van Producten zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van die Producten. Wij zullen u zo snel mogelijk na ontvangst van uw bestelling informeren als de door u bestelde Producten om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn of vertraging hebben opgelopen.

Als we een Product niet aan je kunnen leveren, bijvoorbeeld omdat het niet op voorraad is of omdat er een fout in de prijs is geslopen, stellen we je hiervan per e-mail op de hoogte en nemen we je bestelling niet in behandeling. Als je al voor het Product hebt betaald, betalen we je het volledige bedrag zo snel mogelijk terug.

KLEUREN, AFBEELDINGEN EN AFMETINGEN VAN PRODUCTEN

De afbeeldingen van de Producten op onze site dienen uitsluitend ter illustratie. Hoewel wij alles in het werk hebben gesteld om de kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen wij niet garanderen dat uw computer de kleuren nauwkeurig weergeeft of de kleur van de Producten weerspiegelt. De Producten die bij u worden afgeleverd, kunnen enigszins afwijken van deze afbeeldingen.

Hoewel we ons uiterste best hebben gedaan om zo nauwkeurig mogelijk te zijn, zijn de aangegeven afmetingen, inclusief gewichten, afmetingen en capaciteiten, op onze site slechts bij benadering.

100% kleur- of tintmatch bij niet-opeenvolgende bestellingen kan niet worden gegarandeerd. In het zeldzame geval dat kleuren of tinten in de fabriek van de ene productiecyclus naar de andere verschillen, raden we je aan om ofwel je volledige bestelling van een ontwerp tegelijkertijd te kopen om 100% continuïteit van kleur en tint te garanderen, of ons te adviseren voordat je de bestelling plaatst voor advies over eventuele productie-, ontwerp- of materiaalwijzigingen in ons assortiment. We kunnen geen retourzendingen accepteren voor producten die onder deze omstandigheden zijn gekocht.

PRIJZEN VAN PRODUCTEN

De prijs van een Product is zoals vermeld op onze site, behalve in geval van een duidelijke fout.

De prijs van een Product kan van tijd tot tijd wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die wij hebben geaccepteerd.

De prijs van een Product is inclusief IVA, maar exclusief eventuele leveringskosten, die indien van toepassing worden toegevoegd aan de prijs van de Producten en worden vermeld als onderdeel van het totale verschuldigde bedrag tijdens het bestelproces.

Om de koopervaring te vereenvoudigen, kunnen we de uitdrukking Gratis levering gebruiken. Dit betekent niet dat er geen verzendkosten zijn, maar dat de verzendkosten in de prijs zijn inbegrepen en alleen relevant worden als een product wordt geretourneerd en worden gecorrigeerd voor alle verzendkosten.

Wij zijn niet verplicht om u het Product tegen de verkeerde (lagere) prijs te leveren, zelfs niet nadat wij u een orderbevestiging hebben gestuurd, als de prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u herkend had kunnen worden als een verkeerde prijs.

Producten die buiten de Europese Unie of EU geleverd moeten worden, worden DDU (Delivery Duty Unpaid) verzonden. Je bestelling kan dan onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen en douanerechten die worden toegepast wanneer de levering op de plaats van bestemming aankomt. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over deze kosten en dat we de hoogte ervan niet kunnen voorspellen. U bent verantwoordelijk voor het betalen van eventuele lokale omzetbelasting of invoerrechten op de plaats van levering, aangezien deze niet bij de prijs van de producten zijn inbegrepen. Kosten voor invoerrechten of -belasting worden rechtstreeks door de koerier of een importeur aan je gefactureerd. We raden je aan om contact op te nemen met je lokale douaneautoriteit om een landed cost prijs te bepalen voordat je je bestelling plaatst.

HOE BETALEN

We accepteren betalingen met:

  • Mastercard
  • Visa
  • Overschrijving
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • iDEAL
  • Bancontact
  • Cartes Bancaires
  • Giropay
  • EPS

U dient de Producten en eventuele leveringskosten te betalen voordat de Producten worden geleverd.

Door via onze site een bestelling bij ons in te dienen, bevestigt u dat de betalingsgegevens die u bij uw bestelling hebt opgegeven, geldig en correct zijn.

VERZENDING EN AFHANDELING

Wij bieden een bezorgservice in overeenstemming met de tijdschema’s die bij elk Product op onze site worden weergegeven. Op elke productpagina staat een indicatie van de verzendtijd. Verzending is wanneer we het product naar onze bezorgpartner sturen, niet wanneer het bij jou aankomt. Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en dat natuurrampen, pandemieën of soortgelijke gebeurtenissen een direct effect kunnen of zullen hebben op de levertijd waarvoor Jacob Bek geen verantwoordelijkheid of claims aanvaardt.

Alle goederen worden vóór verzending individueel geïnspecteerd door onze eigen medewerkers. In het geval van schade aan de zending, moet u de levering weigeren en de bon op DAMAGED markeren. Het artikel wordt dan rechtstreeks naar het bedrijf geretourneerd en we sturen een vervangend artikel op.

De klant is te allen tijde verantwoordelijk om alle noodzakelijke en redelijke regelingen te treffen voor zijn zendingen vanaf het aangewezen afleverpunt tot aan zijn huis of bedrijf. De standaard leveringsservice is tot aan de voet van het voertuig. Voor zware producten zijn 2 personen nodig. We raden je aan om assistentie te regelen wanneer je bestelling wordt afgeleverd.

Leveringen vereisen de aanwezigheid en een handtekening van de persoon die de bestelling heeft gedaan. Als de goederen niet kunnen worden geleverd omdat de klant niet beschikbaar is, worden ze naar ons teruggestuurd. De koper is aansprakelijk voor eventuele latere leverings-/retourkosten. Met betrekking tot aanbiedingen voor gesubsidieerde of gratis bezorging zijn de werkelijke bezorgkosten die het Bedrijf maakt voor artikelen die naar het Distributiecentrum worden verzonden en teruggestuurd, de verantwoordelijkheid van de klant. Ook in het geval dat de Koper een onjuist of onvolledig adres, toegangsbeveiligingscode of andere relevante informatie heeft verstrekt die de toegang beperkt en de Koerier verhindert om de bestelde transportdiensten naar behoren uit te voeren, dan worden deze diensten geacht te zijn uitgevoerd en in rekening gebracht.

Alle leveringsprijzen gelden uitsluitend voor het vasteland. Neem contact met ons op voor prijzen naar schiereilanden en eilanden voor de kust. Wanneer het Bedrijf een vergelijkbare koers vermeldt in een andere valuta dan de euro, begrijp dan dat dit slechts een indicatie is van de wisselkoers en geen exacte wisselkoers en als zodanig voortdurend verandert en wordt beïnvloed en gestuurd door het Internationale Wisselkoersmechanisme. Met betrekking tot creditcardbetalingen die afkomstig zijn van buiten de EU, dient u zich ervan bewust te zijn dat sommige creditcardmaatschappijen hun verwerkingspercentage voor transacties kunnen verhogen. Wij raden u aan om bij eventuele extra kosten contact op te nemen met uw bank of creditcardmaatschappij om de exacte omvang van eventuele extra verwerkingskosten vast te stellen voordat u uw bestelling afrondt, aangezien wij geen controle hebben over deze kosten nadat de bestelling is voltooid en wij geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor de kosten en ook geen invloed kunnen uitoefenen op uw bank of creditcardmaatschappij om hun kosten te verlagen.

TRANSPORTSCHADE

Het bedrijf heeft een transportschadeverzekering. Om te voldoen aan de verkoopvoorwaarden en de voorwaarden zoals die door de verzekeringsmaatschappij aan u zijn opgelegd, accepteert u dat u de staat van de verpakkingsdozen nauwgezet moet onderzoeken, door te verklaren dat de koerier u onvoldoende tijd gaf om een inspectie uit te voeren zal niet worden geaccepteerd in het geval van een claim die wordt afgewezen.

Je stemt in met een zorgvuldige inspectie en in het onwaarschijnlijke geval dat er enig bewijs van schade is, moet je vet en duidelijk op de leveringsdocumenten schrijven ‘OVERGELEGDE SCHADE – ITEM NIET INSPECTEERD’. Ter informatie: als u een leveringsdocument ondertekent, bevestigt u dat er geen aanwijzingen zijn voor transportschade en dat het product in perfecte staat is en dat u 100% tevreden bent. Als u niet in de doos hebt gekeken, hebt u toch de verantwoordelijkheid aanvaard voor de perfecte staat van de goederen door de leveringsdocumenten te ondertekenen en geen schriftelijke verklaring op het leveringsdocument te plaatsen van enige transportschade of merktekens die wijzen op transportschade en is elke claim bij de verzekeringsmaatschappij nietig.

Alle producten worden individueel geïnspecteerd en verpakt door ons eigen interne team van inspecteurs.

In het onwaarschijnlijke geval moet je echter ernstig beschadigde artikelen weigeren of accepteren en zo snel mogelijk contact met ons opnemen. In het geval dat een artikel niet wordt geaccepteerd om een andere reden die geen verband houdt met transportschade, accepteert het Bedrijf de retourzending toch op voorwaarde dat en onder voorbehoud van het volgende:- (a) de koper het bedrijf binnen 6 uur na het geregistreerde tijdstip van levering op de hoogte stelt. (b) met relevant fotografisch bewijsmateriaal. (c) het artikel is herverpakt in de oorspronkelijke verpakking en wikkel. (d) het artikel binnen 14 dagen in de originele verpakking wordt geretourneerd aan ons distributiecentrum in Alicante. (e) Het artikel is nieuw en ongebruikt en we kunnen het product doorverkopen en de verpakkingsdoos hergebruiken. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de goederen terug te sturen en na een bevredigende inspectie in het distributiecentrum van het artikel en de transportdoos en verpakking zal een volledige terugbetaling of tegoedbon worden afgegeven voor de prijs van de producten, verminderd met eventuele leveringskosten die door de leverancier zijn betaald, en in alle gevallen waarin de levering is inbegrepen in de totale prijs of wordt aangeboden als een inbegrepen incentive, zal het werkelijke deel van de leveringskosten worden afgetrokken van de prijs van het product en zal de terugbetaling worden uitgevoerd met een minimum aan vertraging en ongemak. Het niet naleven van deze voorwaarden kan tot gevolg hebben dat het Bedrijf een restitutie weigert. We adviseren dat alle retourzendingen verzekerd zijn in het geval van transportschade op het retourbeen. Transportschade blijft de verantwoordelijkheid van de verzender, net zoals we je ten zeerste adviseren om je aankoop in eerste instantie met de grootste zorg uit te pakken, want in het onwaarschijnlijke geval dat je niet 100% tevreden bent, moeten de goederen worden geretourneerd in de originele verpakking. Onze dozen en verpakkingen zijn duur, ze zijn speciaal ontworpen voor transport en goederen die niet in de originele doos worden geretourneerd, worden geweigerd op het distributiecentrum. We vertrouwen erop dat deze algemene voorwaarden transparant en duidelijk zijn en door onze algemene verkoopvoorwaarden te accepteren, ga je ermee akkoord de voorwaarden te accepteren en te begrijpen. Als er verduidelijking nodig is of als je vragen hebt, raden we je aan om deze zaken af te handelen en volledig op te lossen voordat je een aankoop doet. Deze algemene voorwaarden zijn bindend voor alle partijen en alle derde partijen die betrokken zijn bij een verkoop of overeenkomst. U accepteert en stemt ermee in dat een bewijs van levering geleverd door ons leveringsbedrijf voldoende bewijs is om vast te stellen dat goederen zijn ontvangen.

LEVERINGSSCHEMA

We streven ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen naar je toe te sturen in Spanje en binnen 7 werkdagen in Europa.

We willen je zo snel mogelijk aan je bestelling koppelen.

Houd er rekening mee dat de geschatte levertijd wordt berekend vanaf het moment van verzending en niet vanaf het moment dat je je bestelling plaatst.

Soms vertrouwen we op je hulp bij het beantwoorden van vragen over de veiligheid of het bevestigen van je adres, en een snel antwoord voorkomt vertragingen bij het bezorgen van je bestelling.

Met betrekking tot de uiteindelijke leveringsafspraken tussen jou (onze klant) en het koeriersbedrijf (onze bezorger), moeten afspraken voor uiteindelijke leveringen worden nagekomen.

In het geval van een mislukte levering waarbij jij (onze klant) de vooraf overeengekomen leveringsafspraak niet nakomt, zal het koeriersbedrijf (onze bezorger) de bestelling terugsturen naar het distributiecentrum en zal een tweede levering in rekening worden gebracht.

In het geval van opeenvolgende mislukte leveringen als gevolg van het feit dat jij (onze klant) de vooraf afgesproken levertijden met het koeriersbedrijf   (onze bezorger) niet nakomt, worden er voor elke herlevering kosten in rekening gebracht.

We raden onze klanten aan alles in het werk te stellen om deze vooraf overeengekomen leveringsafspraken na te komen om extra kosten te voorkomen.

Zorg ervoor dat eventuele boetes onmiddellijk worden betaald, want voor bestellingen die na 7 dagen nog in het distributiecentrum liggen, worden verdere opslagkosten in rekening gebracht of ze worden naar ons teruggestuurd.

RISICO EN EIGENDOM

De eigendom van de Producten gaat op u over op het moment dat wij de volledige betaling hebben ontvangen van alle bedragen die verschuldigd zijn in verband met de Producten, inclusief leveringskosten.

De Producten vallen onder uw verantwoordelijkheid vanaf het moment dat u (of een door u aangewezen derde partij anders dan de vervoerder) de Producten fysiek in bezit neemt.

Jacob Bek is niet verantwoordelijk voor problemen die het gevolg zijn van montage die niet in overeenstemming is met de handleiding, of van een gebrek aan gezond verstand, of van schade veroorzaakt door de koper tijdens het uitpakken, we raden ten zeerste af om een mes, lemmet of een soortgelijk scherp voorwerp te gebruiken tijdens het verwijderen van de verpakking.

ANNULERINGS-, RETOUR- EN RESTITUTIEBELEID

Wij hopen dat u tevreden zult zijn met alles wat u van ons hebt gekocht, maar als u niet tevreden bent met uw Producten, kunt u deze aan ons retourneren in overeenstemming met de hieronder uiteengezette voorwaarden of anderszins in overeenstemming met uw wettelijke rechten.

Voor alle retourzendingen geldt dat www.jacobbek.com de retourzending accepteert en het betaalde product terugbetaalt. Onder voorbehoud van het volgende:

De koper stelt het bedrijf hiervan op de hoogte binnen 14 dagen na het geregistreerde tijdstip van levering aan de koper.

Het artikel is opnieuw verpakt in de originele verpakking en binnenverpakking, zonder enig bewijs van slijtage of gebruik, zodat het artikel opnieuw als nieuw kan worden verkocht door het Bedrijf, het product moet in nieuwe en ongebruikte gloednieuwe perfecte staat verkeren.

Het product wordt teruggestuurd naar ons distributiecentrum in Alicante binnen 14 dagen nadat je het bedrijf op de hoogte hebt gesteld, in totaal maximaal 28 dagen vanaf de datum waarop het product aan de koper is geleverd om een retourzending te accepteren.

De koper is verantwoordelijk voor alle leverings- en retourkosten.

Het Bedrijf zal onmiddellijk overgaan tot terugbetaling op voorwaarde dat aan al deze redelijke voorwaarden volledig is voldaan. Alle bestellingen die door het bedrijf worden ontvangen, worden geacht te zijn aanvaard door de koper van deze algemene voorwaarden, en we verzoeken de koper met respect om contact op te nemen met de verkoper voordat het verkoopcontract wordt aangegaan, mocht er verwarring zijn of mocht er meer duidelijkheid nodig zijn over de algemene voorwaarden.

Klanten die gebruik maken van de Maatwerk Service moeten gratis monsters aanvragen voordat ze de bestelling afronden, aangezien bestellingen die speciaal voor de klant zijn gemaakt strikt genomen niet kunnen worden terugbetaald en zodra het productieproces op maat is begonnen, niet meer kunnen worden geannuleerd.

Artikelen die zijn gekocht in de speciale uitverkooppromoties of opruimingsacties kunnen niet worden gerestitueerd en zijn uitgesloten van gratis cadeaus of extra speciale aanbiedingen.

GARANTIE

De garantie gaat in op de datum van levering. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie moet de koper een e-mail sturen naar het bedrijf waarin hij ons op de hoogte stelt van het defect. Probeer de goederen niet te retourneren voordat er een geautoriseerde code is afgegeven. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van veilige verpakking, verzekering en verzending naar het Bedrijf.

De garantie dekt het volgende niet: Elk defect als gevolg van ongeoorloofde reparatie of wijziging of als gevolg van een verkeerde behandeling of transportschade die niet onmiddellijk na ontvangst van de zending aan het bedrijf is gemeld, wat binnen zes uur na levering moet gebeuren.

De enige aansprakelijkheid van het bedrijf onder de garantie is beperkt tot het vervangen of repareren van het defecte onderdeel, en elke aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade van welke aard dan ook die door de klant wordt geleden of opgelopen als gevolg van een defect aan andere accessoires of apparatuur die met dit product worden gebruikt of enig verlies als gevolg van vertraging in reparaties is uitgesloten.

Het maximale verlies of de maximale schade waarvoor wij verantwoordelijk zijn, is beperkt tot de prijs die u aan ons hebt betaald voor het Product waarop het verlies of de schade betrekking heeft.

VERKOOPACTIES

Van tijd tot tijd kunnen we verkoopacties voeren of andere stimulansen (“Promoties”) bieden om bepaalde Producten bij ons te kopen.

De looptijd van een Promotie, de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een dergelijke Promotie en de Producten die onder een dergelijke Promotie vallen, worden beschreven in deel A van deze Verkoopvoorwaarden, en verdere stimulansen, waaronder inschrijving op de nieuwsbrief, introductie van fotografisch beeldmateriaal of soortgelijke seizoensgebonden stimulansen kan niet worden gebruikt in combinatie met kortingsaanbiedingen.

Als u een bestelling plaatst voor Producten in verband met een Promotie, zijn de promotiespecifieke voorwaarden zoals beschreven in deel A hierboven en de algemene voorwaarden zoals beschreven in dit deel B van toepassing. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de specifieke voorwaarden voor de Promotie uit deel A.

UW INFORMATIE

We verwerken informatie over jou in overeenstemming met ons Privacybeleid.

ONZE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U

Wij zijn wettelijk verplicht om Producten te leveren die in overeenstemming zijn met onze overeenkomst met u.

Onze producten zijn ontworpen voor residentieel gebruik en we geven geen garanties over hun prestaties in een commerciële omgeving. Wij zijn niet aansprakelijk voor winstderving, bedrijfsverlies, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.

Als wij een contract tussen u en ons niet nakomen, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Verkoopvoorwaarden of onze nalatigheid, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is. Verlies of schade is voorzienbaar als het verlies of de schade een duidelijk gevolg was van onze schending of als het verlies of de schade door u en ons was voorzien op het moment dat we het contract aangingen.

Het maximale verlies of de maximale schade waarvoor wij verantwoordelijk zijn, is beperkt tot de prijs die u aan ons hebt betaald voor het Product waarop het verlies of de schade betrekking heeft.

Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Advies over je wettelijke rechten is verkrijgbaar bij het Instituto Nacional del Consumo.

GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet of vertraagd nakomen van onze verplichtingen onder een contract als dit wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder overmacht, brand, overstroming, zwaar weer, explosies, oorlog (verklaard of niet), terrorisme of handelingen van de lokale of centrale overheid of van andere bevoegde autoriteiten op voorwaarde dat: (a) zullen we redelijke stappen ondernemen om de storing of vertraging te voorkomen of tot een minimum te beperken; (b) in geval van niet-nakoming zullen wij u alle bedragen terugbetalen die zijn betaald onder het betreffende contract; en (c) in geval van aanzienlijke vertraging kunt u uw bestelling annuleren door ons hiervan op de hoogte te stellen en zullen wij u alle bedragen terugbetalen die zijn betaald onder het betreffende contract.

GESCHILLEN OPLOSSEN

Als u een geschil met ons hebt met betrekking tot ons contract met u, neem dan in eerste instantie contact op met Jacob Bek via e-mail op info@jacobbek.com en we zullen proberen het geschil op een eerlijke, redelijke en vriendschappelijke manier op te lossen in de geest van goede wil.

U moet de volgende informatie volledig en in zijn geheel verstrekken per [a] e-mail en [b] schriftelijke correspondentie voordat er actie wordt ondernomen of wordt gereageerd:
Indien van toepassing hebben we fotografisch bewijs nodig, samen met een schriftelijke verklaring van je klacht. Alle communicatie zal worden beschouwd als een verklaring op straffe van meineed dat de informatie in een deel van, of in zijn geheel, van uw klacht juist is, en lever alle noodzakelijke en relevante documentatie, en gedetailleerd bewijs van de klacht, tekeningen en illustraties indien van toepassing, en documentatie waaruit blijkt dat u de koper bent, de originele documentatie ter bevestiging van de verkooporder, en geef uw fysieke of elektronische handtekening rechtsgeldig ondertekend aan alle documenten.

ELK VAN DEZE TERMEN WERKT ONAFHANKELIJK

Elk van de bepalingen van deze Verkoopvoorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of een andere relevante autoriteit beslist dat een van deze paragrafen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige paragrafen volledig van kracht.

DEZE VERKOOPVOORWAARDEN BIJWERKEN

We kunnen deze Verkoopvoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken, onder andere om de volgende redenen: (a) veranderingen in de manier waarop ons bedrijf opereert; (b) wijzigingen in de wettelijke of regelgevende vereisten waaraan we moeten voldoen; of (c) wijzigingen in de manier waarop wij betalingen van u accepteren. Op elke bestelling van Producten door u zijn echter de algemene voorwaarden van toepassing die beschikbaar zijn op onze site op het moment dat u de bestelling plaatst.

RECHTEN VAN DERDEN

Elk contract tussen u en ons wordt alleen gesloten tussen u en ons. Geen enkele derde partij zal enig recht hebben om een van de voorwaarden af te dwingen.

OVERDRACHT VAN ONZE RECHTEN

We kunnen onze rechten en verplichtingen onder ons contract met u overdragen aan een andere organisatie en we zullen ons best doen om u schriftelijk op de hoogte te stellen als dit gebeurt, maar dit heeft geen invloed op uw rechten of onze verplichtingen onder het contract.

CONTACT MET U OPNEMEN

Als we contact met u moeten opnemen of u schriftelijk op de hoogte moeten stellen, doen we dit per e-mail of per vooruitbetaalde post naar het adres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.

CONTACT ONS

Als je vragen hebt over deze Verkoopvoorwaarden, stuur ons dan een e-mail op info@jacobbek.com.

Juridische entiteit:

FOH Europd 2021 SL
Poniente- Parc 5. Nave 4
Catral, Alicante, Spain

B06908529

Algemene voorwaarden zijn op verzoek beschikbaar in elke taal.

Sign up now to receive an exclusive discount!

-5%

on all orders

-10%

on all orders over 500€

-20%

on all orders over 1000€

-30%

on all orders over 3000€