Kostenlose Lieferung & Versand
Bei Jacob Bek sind wir der Meinung, dass der Erhalt Ihrer neuen Möbel genauso spannend sein sollte wie ihre Nutzung! Deshalb liefern wir jedes Produkt direkt zu Ihnen nach Hause, sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand ankommt.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben und Ihre Zahlung bestätigen, legen wir los! Wir bemühen uns, alle Bestellungen am selben Werktag zu versenden, denn wir wissen, dass Sie es kaum erwarten können, Ihre neuen Möbel zu genießen.
Um Sie auf dem Laufenden zu halten, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, damit Sie die Reise Ihrer Möbel zu Ihnen nach Hause verfolgen können.
Bitte sehen Sie sich das Video an, um mehr zu erfahren.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich für die Lieferung bezahlen?
Wir bieten kostenlosen Versand in den folgenden europäischen Festlandländern an:
- Österreich
- Belgien
- Frankreich
- Dänemark
- Deutschland
- Italien
- Niederlande
- Portugal
- Spanien
(Ausgenommen sind Inseln und abgelegene Regionen)
Was, wenn ich mich außerhalb dieser Regionen befinde?
Weltweiter Versand ist verfügbar! Bitte kontaktieren Sie uns für die Lieferpreise an Ihren Standort.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lieferzeiten:
Lagerbestellungen:
Die meisten Bestellungen werden am selben Geschäftstag versandt und treffen in der Regel innerhalb von 1-7 Werktagen ein. Wir geben ein voraussichtliches Lieferdatum an der Kasse an; dies kann jedoch aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie z. B. lokale Versandbedingungen, variieren.
Vorbestellungen:
Artikel, die als Vorbestellung gekennzeichnet sind, werden am auf der Produktseite angegebenen Datum versandt. Wenn Ihre Bestellung sowohl Lager- als auch Vorbestellartikel enthält, wird sie zusammen am späteren Datum versandt. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Europa (Nicht-EU):
Lagerartikel werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen von unserem spanischen Lager versandt und treffen innerhalb von 10 Werktagen ein. Einfuhrzölle sind im Voraus bezahlt, und wir kümmern uns um alle notwendigen Unterlagen. Während die Zollabfertigung in der Regel effizient ist, können gelegentlich Verzögerungen während Spitzenzeiten auftreten.
Große Möbelstücke:
Bei größeren Artikeln wie MO77 und MO90 dauert die Lieferung in der Regel 1-3 Wochen.
Wie wird mein Möbelstück geliefert?
Um die Effizienz unseres Lieferservices zu gewährleisten und Ihre Privatsphäre zu respektieren, liefern unsere Kuriere Ihre Möbel direkt bis zu Ihrer Haustür, ohne Ihr Zuhause zu betreten. Das bedeutet, dass Sie am Tag der Lieferung benachrichtigt werden, dass Ihre Möbel in Kürze bei Ihnen eintreffen. Der Lieferfahrer bringt Ihre Artikel bis zur ersten Tür Ihres Gebäudes, und Sie müssen die Pakete nicht unterschreiben.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung eintrifft?
Überprüfen Sie Ihre Bestellung:
Überprüfen Sie das Paket und seinen Inhalt sorgfältig auf Schäden oder fehlende Artikel, sobald es eintrifft.
Lieferung unterschreiben:
Wenn alles in Ordnung ist, wird der Zusteller um Ihre Unterschrift bitten, um den Erhalt zu bestätigen.
Beschädigtes Paket:
Wenn die Verpackung Anzeichen von Beschädigungen aufweist, unterschreiben Sie bitte dafür und vermerken Sie die Beschädigung auf dem Beleg. Diese Dokumentation ist wichtig für eventuelle Ansprüche.
Wenn Sie den Inhalt nicht überprüfen können:
Wenn Sie den Inhalt des Pakets bei der Lieferung nicht überprüfen können, vermerken Sie auf dem Lieferbeleg, dass das Paket beschädigt erscheint. Diese Notiz hilft bei etwaigen Versandansprüchen, falls Sie später Schäden entdecken.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Wenn Sie nach dem Öffnen des Pakets beschädigte oder fehlerhafte Artikel finden, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Verkaufssupport-Team. Bitte fügen Sie Fotos der Verpackung und des Inhalts bei und bewahren Sie alle Originalverpackungen zur Referenz auf.
Hinweis: Dieser Prozess beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
