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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona?

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Mi solicitud fue rechazada. ¿Y ahora qué?

¡Lamentamos escuchar que su solicitud fue rechazada! Desafortunadamente, no tenemos influencia sobre esta decisión y no podemos averiguar la razón detrás de ella. Por razones legales, los proveedores de pago no pueden compartir los detalles de la solicitud con nosotros. No se preocupe, también aceptamos pagos con tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

Estoy Devolviendo Un Artículo Que Compré A Plazos Sin Intereses. ¿Cómo Recibiré Mi Reembolso?

Si devuelve un artículo comprado a plazos, se le reembolsará la cantidad que ya ha pagado una vez que procesemos su devolución. Su factura será cancelada y no necesitará pagar ninguna cantidad pendiente.