Gratis levering en verzending
Bij Jacob Bek geloven we dat het ontvangen van uw nieuwe meubels net zo spannend moet zijn als het gebruik ervan! Daarom leveren we elk product rechtstreeks bij u aan de deur, zorgvuldig verpakt om ervoor te zorgen dat het in perfecte staat aankomt.
Zodra je je bestelling plaatst en je betaling bevestigt, gaan we meteen aan de slag! We streven ernaar om alle bestellingen op dezelfde werkdag te verzenden—omdat we weten dat je niet kunt wachten om van je nieuwe meubels te genieten.
Om je op de hoogte te houden, sturen we je een e-mail met een traceerlink zodra je bestelling is verzonden, zodat je de reis van je meubels naar je huis kunt volgen.
Bekijk de video om meer te leren.
Veelgestelde Vragen
Moet Ik Betalen Voor Bezorging?
We bieden gratis levering in de volgende landen op het Europese vasteland:
- Oostenrijk
- België
- Frankrijk
- Denemarken
- Duitsland
- Italië
- Nederland
- Portugal
- Spanje
(Exclusief eilanden en afgelegen gebieden)
Wat als ik me buiten deze regio's bevind?
Wereldwijde verzending is beschikbaar! Neem contact met ons op voor de verzendkosten naar uw locatie.
Hoe Lang Duurt de Bezorging?
Levertijden:
Op Voorraad Bestellingen:
De meeste bestellingen worden dezelfde werkdag verzonden en komen meestal binnen 1-7 werkdagen aan. We geven een geschatte leverdatum bij het afrekenen; dit kan echter variëren door factoren buiten onze controle, zoals lokale verzendvoorwaarden.
Pre-orders:
Artikelen die als pre-order zijn gemarkeerd, worden verzonden op de aangegeven datum die op de productpagina staat. Als uw bestelling zowel op voorraad als pre-order artikelen bevat, wordt deze samen verzonden op de latere datum. Als u wijzigingen in uw bestelling wilt aanbrengen, neem dan contact met ons op.
Europa (Niet-EU):
Op voorraad zijnde artikelen worden doorgaans binnen 2 werkdagen vanuit onze Spaanse faciliteit verzonden en komen binnen 10 werkdagen aan. Invoerrechten zijn vooraf betaald en wij verzorgen alle benodigde documentatie. Hoewel de douaneafhandeling meestal efficiënt verloopt, kunnen er tijdens piekperiodes incidentele vertragingen optreden.
Grote Meubelstukken:
Voor grotere items, zoals MO77 en MO90, duurt de levering meestal 1-3 weken.
Hoe Wordt Mijn Meubilair Geleverd?
Om de efficiëntie van onze bezorgservice te behouden en uw privacy te respecteren, zullen onze koeriers uw meubels direct bij uw voordeur afleveren zonder uw huis te betreden. Dit betekent dat u op de dag van levering wordt geïnformeerd dat uw meubels binnenkort bij u zullen zijn. De bezorger brengt uw items naar de eerste deur van uw gebouw en u hoeft niet te tekenen voor uw pakketten.
Wat Moet Ik Doen Als Mijn Bestelling Aankomt?
Inspecteer Uw Bestelling:
Controleer het pakket en de inhoud zorgvuldig op schade of ontbrekende items zodra het aankomt.
Ondertekening Voor Levering:
Als alles in orde is, zal de vervoerder om uw handtekening vragen om de ontvangst te bevestigen.
Beschadigd Pakket:
Als de verpakking tekenen van schade vertoont, teken dan voor ontvangst terwijl u de schade op het ontvangstbewijs noteert. Deze documentatie is belangrijk voor eventuele claims.
Als u de Inhoud niet kunt Controleren:
Als u de inhoud van het pakket niet kunt inspecteren op het moment van levering, schrijf dan op het ontvangstbewijs dat het pakket beschadigd lijkt. Deze notitie helpt bij eventuele verzendclaims als u later schade ontdekt.
Beschadigde of Defecte Artikelen:
Als u beschadigde of defecte artikelen vindt na het openen van het pakket, neem dan onmiddellijk contact op met ons Sales Support team. Voeg foto's van de verpakking en inhoud toe, en vergeet niet alle originele verpakkingen te bewaren voor referentie.
Opmerking: Dit proces heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.
