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Perguntas Frequentes

Como funciona?

No checkout, basta escolher Klarna como seu método de pagamento. Uma vez que clique no botão "Comprar Agora com Segurança", será direcionado para o site da Klarna. Lá, pode selecionar o seu plano de pagamento preferido e ver um detalhamento dos custos. Após escolher o seu plano, preencha uma rápida aplicação, e receberá um email de confirmação com os detalhes do pagamento se aprovado.

A minha aplicação foi recusada. E agora?

Lamentamos saber que a sua aplicação foi recusada! Infelizmente, não temos influência sobre esta decisão e não podemos descobrir o motivo por trás dela. Por razões legais, os fornecedores de pagamento não podem partilhar detalhes da aplicação connosco. Não se preocupe, no entanto — também aceitamos pagamentos por cartão de crédito e transferência bancária!

Estou a Devolver um Item que Comprei com Financiamento a 0%. Como Receberei o Meu Reembolso?

Se estiver a devolver um item comprado a crédito, será reembolsado do montante que já pagou assim que processarmos a sua devolução. A sua conta será cancelada, e não precisará de pagar quaisquer montantes em dívida.